Decisões e Soluções · Estratégia · Processos · Ferramentas internas · Comunicação
Antes de gerar procura,
preparar o negócio para a receber.
O pedido inicial era desenvolver a presença digital e arrancar com campanhas. Ao conhecer o negócio, percebemos que a comunicação precisava de estar ligada à forma como os contactos seriam recebidos, acompanhados e geridos. Foi a partir desse diagnóstico que alargámos a intervenção.
Olhar para além
do pedido inicial.
Trabalhámos a estratégia de negócio e os processos comerciais, ajudando a estruturar rotinas de organização e gestão. Desenvolvemos também ferramentas digitais próprias para apoiar os processos do dia a dia.
O objetivo foi ligar a divulgação à operação: criar condições para apresentar a oferta e preparar o acompanhamento que deveria acontecer a seguir. Identificar essa necessidade foi o ponto decisivo do projeto.
Organizar por dentro.
Comunicar para fora.
Explora as três vertentes do projeto.
Trabalho entregue
Criar uma base de trabalho.
Consultoria de negócio, definição de processos comerciais e desenvolvimento de ferramentas internas de gestão.
Mais do que
uma montra digital.
- EstratégiaDiagnóstico e estruturação de processos comerciais.
- TecnologiaFerramentas próprias de apoio à gestão diária.
- ComunicaçãoLanding pages, materiais gráficos e campanhas.
A intervenção reuniu estratégia, processos, tecnologia e comunicação. Foram entregues ferramentas internas, páginas promocionais e materiais de suporte à apresentação e à gestão do negócio.
Este caso documenta o trabalho desenvolvido: compreender o que estava por trás do pedido e construir uma resposta que considerasse também o funcionamento da empresa. Um website é um ponto de contacto; a experiência depende também do que acontece depois.
O teu próximo capítulo