Política de Privacidade

A tua privacidade é importante para a The APE. Esta política explica que dados recolhemos, para que os usamos e quais são os teus direitos, ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1Responsável pelo tratamento

The APE
Email: hello@theape.pt
Telefone e WhatsApp: +351 910 134 692

2Que dados recolhemos

Dados de contacto que nos envias voluntariamente pelo formulário do site, por email, por telefone ou através do assistente Abu: nome, email, empresa quando a indicas, e o que decidires partilhar sobre o teu projeto, incluindo objetivo, prazo e ordem de grandeza do investimento.

Dados técnicos básicos gerados pela infraestrutura (Cloudflare), como o endereço IP, usados apenas para segurança e para limitar abusos do assistente. Não os cruzamos com a tua identidade.

3Para que usamos os teus dados

Responder aos teus pedidos de contacto e preparar orçamentos. Prestar e melhorar os nossos serviços. Garantir a segurança e o bom funcionamento do site.

4Fundamento legal

Tratamos os teus dados com base no teu consentimento, na execução de medidas pré-contratuais a teu pedido, e no nosso interesse legítimo em gerir contactos comerciais e proteger o site.

5Formulário de contacto

As respostas do formulário são enviadas por email para a The APE através da Brevo, o nosso fornecedor de envio. Não guardamos as respostas em nenhuma base de dados do site. Recebes também um email automático a confirmar que a mensagem chegou.

6Assistente Abu

O Abu combina inteligência artificial e apoio humano. As mensagens que escreves são processadas para gerar uma resposta através de um fornecedor de IA (Anthropic). Não escrevas dados sensíveis no chat. Podes sempre falar diretamente connosco por email.

7Partilha com terceiros

Não vendemos os teus dados. Recorremos a prestadores que nos ajudam a operar o site, nomeadamente alojamento na Cloudflare, envio de email pela Brevo e o fornecedor de IA do Abu, sempre com garantias de confidencialidade.

8Prazo de conservação

Guardamos os teus dados apenas o tempo necessário para as finalidades acima, ou até retirares o consentimento.

9Os teus direitos

Tens o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-te ao tratamento dos teus dados, bem como à portabilidade. Para exercer estes direitos, escreve para hello@theape.pt. Tens ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

10Cookies

Para saberes como usamos cookies, consulta a nossa Política de Cookies.

11Alterações

Podemos atualizar esta política. Publicaremos aqui qualquer alteração, com a respetiva data.